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Politica di ritorno
Introduzione
Su www.photoboothstore.eu, gestito da Niuro doo, vogliamo che tu sia completamente
soddisfatto del tuo acquisto. Se non sei soddisfatto del tuo ordine, questa Politica di Reso
descrive i passaggi che puoi seguire per restituire i prodotti e ottenere un rimborso o un cambio.
Periodo di reso
Hai 14 giorni dalla data di ricezione per restituire qualsiasi articolo non utilizzato e non aperto
prodotti per un rimborso completo o una sostituzione.
Idoneità per i resi
Per avere diritto al reso:
- L'articolo deve essere nelle sue condizioni originali, non utilizzato e nella confezione originale.
- È necessario allegare una prova d'acquisto, come una conferma d'ordine o una ricevuta.
Esclusioni
Alcuni articoli non sono restituibili, tra cui:
- Prodotti che sono stati utilizzati o aperti.
- Articoli personalizzati o su misura.
- Articoli in saldo o in liquidazione contrassegnati come non restituibili.
Avvio di un reso
Per avviare un reso:
1. Contatta il nostro servizio clienti all'indirizzo info@photoboothstore.eu entro 14 giorni da
ricezione del tuo ordine.
2. Fornisci il numero dell'ordine, una descrizione dell'articolo che desideri restituire e il
motivo del reso.
3. Il nostro team ti fornirà le istruzioni per restituire l'articolo.
Spedizione di ritorno
Sei responsabile del costo della spedizione di ritorno a meno che l'articolo non sia difettoso o
è stato inviato l'articolo sbagliato. Ti consigliamo di utilizzare un servizio di spedizione tracciabile o
acquistare un'assicurazione sulla spedizione per articoli di valore superiore a un certo valore per garantire che siano
tornato sano e salvo.
Spedizione e consegna
- Attualmente effettuiamo spedizioni all'interno dell'Unione Europea.
- I costi di spedizione e i tempi di consegna stimati saranno forniti al momento del pagamento.
- Non siamo responsabili per eventuali ritardi causati da corrieri terzi o dalla dogana.
Rimborsi
Una volta ricevuto l'articolo restituito, lo ispezioneremo per assicurarci che soddisfi i requisiti di reso
criteri. Se approvato, elaboreremo il rimborso entro 14 giorni lavorativi. Il rimborso
verrà emesso sul metodo di pagamento originale utilizzato per l'acquisto.
Exchanges
Scambi
Se desideri sostituire un prodotto con un articolo diverso, avvia una procedura di reso per
articolo originale ed effettuare un nuovo ordine per il prodotto desiderato.
Articoli danneggiati o errati
Se ricevi un articolo danneggiato o errato, contatta il nostro servizio clienti
immediatamente al nostro team all'indirizzo info@photoboothstore.eu. Ti aiuteremo a risolvere il problema
emettere e organizzare una sostituzione o un rimborso.
Modifiche alla presente Politica
Ci riserviamo il diritto di aggiornare o modificare la presente Politica di reso in qualsiasi momento. Eventuali modifiche
saranno efficaci immediatamente dopo la pubblicazione sul nostro sito web. Vi invitiamo a
rivedere periodicamente questa politica.
Contattaci
Se hai domande o dubbi sulla nostra politica di reso, contattaci
noi a:
E-mail: info@photoboothstore.eu
Azienda: Niuro doo
Indirizzo: Moste 96a, 1218 Komenda, Slovenia
Numero di contatto/WhatsApp: +38641776625, +38651355984