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Rückgaberecht
Einführung
Bei www.photoboothstore.eu, betrieben von Boštjan Kofol sp, möchten wir, dass Sie sich rundum wohlfühlen.
Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sind, gilt diese Rückgaberichtlinie.
beschreibt die Schritte, die Sie unternehmen können, um Produkte zurückzugeben und eine Rückerstattung oder einen Umtausch zu erhalten.
Rückgabefrist
Sie haben 14 Tage ab dem Datum des Erhalts Zeit, unbenutzte und ungeöffnete
Produkte für eine volle Rückerstattung oder einen Umtausch.
Rückgabeberechtigung
Um Anspruch auf eine Rücksendung zu haben:
- Der Artikel muss im Originalzustand, unbenutzt und in der Originalverpackung sein.
- Sie müssen einen Kaufnachweis beifügen, beispielsweise eine Auftragsbestätigung oder einen Kassenbon.
Ausschlüsse
Bestimmte Artikel sind vom Umtausch ausgeschlossen, darunter:
- Produkte, die verwendet oder geöffnet wurden.
- Kundenspezifische oder personalisierte Artikel.
- Ausverkaufs- oder Restpostenartikel, die als vom Umtausch ausgeschlossen gekennzeichnet sind.
Rücksendung einleiten
So leiten Sie eine Rücksendung ein:
1. Kontaktieren Sie unseren Kundenservice unter info@photoboothstore.eu innerhalb von 14 Tagen nach
Erhalt Ihrer Bestellung.
2. Geben Sie Ihre Bestellnummer, eine Beschreibung des Artikels, den Sie zurückgeben möchten, und die
Grund der Rücksendung.
3. Unser Team wird Ihnen Anweisungen zur Rücksendung des Artikels geben.
Rückversand
Sie tragen die Kosten der Rücksendung, es sei denn, der Artikel ist defekt oder die
falscher Artikel gesendet wurde. Wir empfehlen die Verwendung eines nachverfolgbaren Versandservice oder
den Abschluss einer Versandversicherung für Artikel über einem bestimmten Wert, um sicherzustellen, dass diese
sicher zurückgekehrt.
Versand und Lieferung
- Wir versenden derzeit innerhalb der Europäischen Union.
- Versandkosten und voraussichtliche Lieferzeiten werden an der Kasse angegeben.
- Wir sind nicht für Verzögerungen verantwortlich, die durch Dritttransportunternehmen oder den Zoll verursacht werden.
Rückerstattungen
Sobald wir Ihren zurückgesendeten Artikel erhalten haben, prüfen wir ihn, um sicherzustellen, dass er den Rückgabebedingungen entspricht.
Kriterien. Wenn genehmigt, werden wir Ihre Rückerstattung innerhalb von 14 Werktagen bearbeiten. Die Rückerstattung
wird an die ursprüngliche Zahlungsmethode ausgezahlt, die für den Kauf verwendet wurde.
Exchanges
Börsen
Wenn Sie ein Produkt gegen einen anderen Artikel umtauschen möchten, leiten Sie bitte eine Rückgabe ein.
den Originalartikel und geben Sie eine neue Bestellung für das gewünschte Produkt auf.
Beschädigte oder falsche Artikel
Wenn Sie einen beschädigten oder falschen Artikel erhalten, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice
Team umgehend unter info@photoboothstore.eu. Wir helfen Ihnen bei der Lösung des
Problem und veranlassen Sie einen Ersatz oder eine Rückerstattung.
Änderungen dieser Richtlinie
Wir behalten uns das Recht vor, diese Rückgaberichtlinie jederzeit zu aktualisieren oder zu ändern. Alle Änderungen
wird sofort nach der Veröffentlichung auf unserer Website wirksam. Wir empfehlen Ihnen,
Überprüfen Sie diese Richtlinie regelmäßig.
Kontaktieren Sie uns
Sollten Sie Fragen oder Bedenken bezüglich unserer Rückgabebestimmungen haben, kontaktieren Sie uns bitte.
uns unter:
E-Mail: info@photoboothstore.eu
Firma: Boštjan Kofol sp
Adresse: Celovška cesta 106, 1000 Ljubljana, Slowenien
Kontaktnummer/WhatsApp: +38641776625